“云课堂”已经成为高校教育教学现代化的表征，在网络时代，教师不熟悉“云课堂”会被淘汰，学生不使用“云平台”学习会不及格，管理者不采用“云数据”就是老土……作为师范大学教育督导员，觉得有必要发出专业声音，与社会同道共享。

目前国内部分高校推行的“云课堂”还处在初级阶段，由教务部门采用课程项目资助方式，鼓励一部分教师将自己主讲课程的教学大纲、教学计划和课件等登录暂时由学校管控的云平台，试图通过推行这样的“云课堂”建设，促进教育的现代化和应对网络时代的挑战。“云课堂”给高校教育教学工作的挑战显而易见：它打破了高校对高等教育设置的壁垒，填补了地域教育经济文化的差异鸿沟，促进了教育与社会公平的发展，给边远地区的众多青少年和家庭学校教育带来希望……当然，它也考核了“名师”的教育教学心理素养和科学驾驭数据化技能，更考察着一名教师的能力、爱心与人格！^[1]

    “云课堂”是基于云计算技术的一种高效、便捷、实时互动的远程教学课堂形式，是一种真正完全突破时空限制的全方位互动性学习模式。如何确定一套完善的云课堂应用解决方案（技术、服务、安全、管理维护机制等）将是一个需要在实践中不断总结和完善的课题。在高校“云课堂”教学督导工作中，发现的问题诸多，主要有以下几方面：

    1、教师对“云课堂”要求不熟悉，登录的信息不规范、欠科学。

“云课堂”需要主讲教师登录的课程教学主要信息包括：课程大纲、教学计划、教师简介、考核方式、课程结构、学习目标、学习内容等。不少教师尚不能区分“课程大纲、教学计划、课程结构”的异同，“粘贴”几十字的同样文本信息到三个栏目或者空缺两栏目；“考核方式”的填写完全针对教务处巡视内容、方式和比例要求，千篇一律，以避免被“枪打出头鸟”检查，毫无学科特色；“学习目标、学习内容”抄自课程大纲的重复信息，缺乏从学生角度提出的学习目标、方法和内容要求；“教师简介”中的个人无关信息甚多，忽视教学团队的作用，有些多名教师共同担任的课程大纲内容不统一，考核各自为政，看不出学科带头人的作用。不少院系多门课程缺少“云课堂资料”，包括一些“名师”主讲的核心课程。这些现象表明：教师对教学工作漠视，不少教师对教师的基本要求和教育规律缺乏学习研究，缺乏教师的能力与责任心。比如，对课程“教学目标”的表述，鲜见“知、情、意、行”目标，多半是教学具体内容的重复粘贴，至多也是“让学生了解……知识”，少见教育心理学理念的表达：“通过教学，让学生主动获得……知识，改善……态度，建立……意向行为”。在“云课堂”督导中发现教师的参与态度与教学行为与一流学科的建设相距甚远，值得反思。

    2、学生对“云课堂”学习不积极，被动学习登录，为分数而学。

“云课堂”设计的宗旨是给学生提供学习方便，加强师生互动和学习反馈，但学生在实际学习过程中参与甚少，不少课程一个学期学生在线学习登录记录为“0”；不少教师规定，在线登录次数多可以加分，上课发言一次可以加5-10分，导致学生忽视“云课堂”的利用，上课争先恐后“冲动发言”抢分，以便“轻松过关”。显然违背了教育心理学原理，滥用“外部动机”削弱了学生主动学习的“内动动机”！学生甚少光顾“云课堂”的另一大类原因是，教师甚少提供反馈，“云课堂”资料缺乏动态的过程管理，学生希望看到的内容少（如考题样本，调研课题，有深度的学习方法建议，学生的学习成果等），而无关的内容又太多（陈旧的教材和浩繁的不切题的外文资料）。在某些课堂教学督导中，发现学生对手机软件的兴趣不减，积极参与“翻转课堂”，寻求教师的“红包奖励强化”，这些表浅的师生互动虽然也能提高学生的注意力，但学习兴趣难以持久。如何帮助学生既克服“网络成瘾”，又正确使用“云课堂”，需要深入研究。

3、管理者对“云课堂”管控不力，缺乏奖惩制度和规范标准。

督导“云课堂”过程中发现，系统不稳定，数据传播转换速度慢，项目之间缺乏横向联系。留给督导评议的栏目缺少评议规定和参数，还留有大量的隐患（影响到今后教师的能力认定，教师知识版权维护、视频登录受限等问题）。各学院主管教学的副院长职权范围有限，下属秘书一人常常势单力薄、力不从心，教学事务繁杂，“云课堂”建设推行乏力。学校教务部门采用项目资助三级标准是用外部奖励刺激“云课堂”建设，缺乏相关惩罚制度、动态的评审标准和对全体教师的培训。

高校“云课堂”建设对高校教育教学督导工作和“双一流创建”带来严峻挑战，重新认识高校督导工作重要价值和监督、指导、评估和反馈四个职能，加强对全体师生与管理者的培训已迫在眉睫。笔者再次提出三点建议：一要建立科学的教学质量综合评价指标体系。学校要指导师生正确理解与贯彻“双一流”教学改革精神，扎扎实实从观念与行为上创一流学科，凝聚共识，开展教学改革和创新教学思想的讨论，举办教学主题报告，促进教学思想更新。要结合不同专业的“一流”创建目标，采用质量与数量相结合、结果与过程评价相结合、师生良性互动评价为特点的评价方法。二要加强教学全过程的巡视与督导工作。学校赋予巡视组与督导组更多的权益和独立的监督职能，对发现的问题要及时通报，敦促管理部门和当事人改进；教学管理部门除了抓好同行听课外，对各类教学观摩、调研活动、社会实践与小组讨论都应该建立相适应的教学质量评估标准。三是学校要搞好教学与科研与社会服务的平衡。把教学质量标准作为评聘教授的基础指标，将教学论文的发表等同科技核心期刊的成果一样奖励，鼓励教学创新，听取学生教学改革建议，注重学生学习能力与就业创业能力的提升，建立相应奖惩制度，促推“一流”学科建设良性发展。^[2]

在高校“双一流”创建工作中，教育督导工作不可或缺！十几位担任教育督导工作的教授们已是夕阳彩霞，他们在高校讲台立足半个世纪，他们也在与时俱进学习“云课堂”，他们希望“新瓶盛老酒”，传承师范大学的百十年精神，让师生和家国在“云课堂”中看到霞光！老教师的良知与督导员的职责让我们深深感受到，重温校训“求实创新、立德树人”势在必行！

参考文献

[1] 郑晓边：做一名有幸福力的教师，中国教师报2017.9.6.15版

[2] 郑晓边：要防止“双一流”带来的马太效应，科技日报2018.2.9.科普时报2018.2.9.8版

（作者简介：郑晓边，华中师范大学心理学教授，教学督导员，中国心理学会学校心理和老年心理学专委会委员，中国青少年心理卫生专委会荣誉委员，中国老年学和老年医学学会理事，湖北省老年学学会老年心理学专业委员会主任，九三学社湖北省委咨询工作委员会副主任。）